Questions fréquentes
FAQ Métal Star
Les 15 questions les plus fréquentes sur la soudure mobile, la mécanique industrielle mobile et notre service d'urgence 24/7.
Soudure mobile
Quelle est la différence entre soudure MIG et TIG ?
La soudure MIG (Metal Inert Gas) utilise un fil-électrode continu protégé par un gaz inerte — c'est rapide, économique et idéal pour l'acier épais et les longues soudures sur chantier. La soudure TIG (Tungsten Inert Gas) emploie une électrode de tungstène non fusible et un métal d'apport séparé — c'est plus précis, plus propre et indispensable pour l'aluminium fin, l'inox et les soudures visibles. Métal Star utilise les deux procédés selon le matériau et le rendu attendu.
Pouvez-vous souder de l'aluminium sur place ?
Oui. Notre unité mobile est équipée d'un poste TIG/MIG aluminium et nos soudeurs sont qualifiés pour ce matériau — remorques, rampes, réservoirs, garde-corps, pièces marines. La soudure d'aluminium exige une préparation rigoureuse de la surface, on s'en occupe directement chez vous.
Est-ce que vous réparez les remorques sur place ?
Oui — c'est l'une de nos spécialités. Cadres, attelages, lisses, panneaux, ridelles, planchers d'aluminium : on se déplace à votre atelier, votre cour ou votre lieu de panne. On termine la job le jour même dans la grande majorité des cas.
Combien coûte une intervention de soudure mobile ?
Le tarif dépend du temps, du matériau et de la distance. À titre indicatif : appel de service à partir de 150 $, intervention typique entre 250 $ et 800 $, et nos urgences 24/7 sont au taux horaire avec frais de déplacement transparents. La soumission est toujours gratuite — on vous donne le prix avant de commencer.
Quelle est votre zone de déplacement ?
Notre base est à Sainte-Anne-des-Plaines. On couvre quotidiennement Montréal, Laval, la Rive-Nord, les Laurentides et Lanaudière. On se déplace aussi en Outaouais, Mauricie, Estrie, Montérégie et au-delà sur demande. Appelez pour confirmer un délai pour votre région.
Mécanicien industriel mobile
Qu'est-ce qu'un millwright ?
Un millwright est un mécanicien industriel spécialisé dans l'installation, l'alignement, l'entretien et la réparation de machinerie lourde et d'équipements de production. Il combine la mécanique, la soudure, l'hydraulique et la lecture de plans. C'est le métier qui garde une usine en marche.
Intervenez-vous sur les convoyeurs et pompes industrielles ?
Oui. On répare et entretient convoyeurs à bande et à rouleaux, pompes centrifuges et à engrenages, élévateurs, vis sans fin et systèmes de transmission. Notre unité mobile arrive avec l'outillage et les consommables nécessaires pour minimiser les temps d'arrêt.
Faites-vous de la maintenance préventive sur site ?
Oui. On planifie des inspections récurrentes directement chez vous — alignement laser, lubrification, vérification des roulements et accouplements, contrôle des soudures structurales. Un programme préventif coûte beaucoup moins cher qu'un bris en production.
Quel équipement industriel pouvez-vous réparer ?
Moteurs et transmissions, convoyeurs, pompes, réducteurs, élévateurs, presses, structures porteuses, silos, équipements agricoles et forestiers, machinerie de construction. Si ça tourne, ça vibre, ça soude ou ça casse — on regarde.
Travaillez-vous avec les grandes entreprises manufacturières ?
Oui. On sert régulièrement des manufacturiers, transformateurs alimentaires, scieries et entrepôts. On respecte vos exigences SST, vos cadenassages, vos certifications fournisseur et vos plages d'arrêt planifié.
Urgence et disponibilité
Êtes-vous vraiment disponibles la nuit ?
Oui. Notre ligne est active 24h/24, 7j/7 — incluant nuits, fins de semaine et jours fériés. Quand vous appelez à 2 h du matin, vous parlez à un humain et un soudeur est mobilisé.
Quel est votre délai moyen d'intervention en urgence ?
Délai moyen de 4 heures dans nos zones principales (Rive-Nord, Laval, Montréal, Laurentides). Pour les régions plus éloignées, on confirme un horaire précis au premier appel — la transparence d'abord.
La soumission d'urgence est-elle payante ?
Non. La soumission est toujours gratuite, même en pleine nuit. On évalue sur place et on vous donne le prix avant de commencer à travailler. Aucun frais caché.
Pouvez-vous intervenir sur un chantier en région éloignée ?
Oui. On s'est déplacé en Abitibi, au Saguenay, en Gaspésie et sur la Côte-Nord pour des chantiers et fermes. Les frais de déplacement sont chiffrés à l'avance et la job est planifiée pour rentabiliser le déplacement.
Acceptez-vous les contrats de maintenance récurrente ?
Oui. On signe des ententes mensuelles, trimestrielles ou saisonnières avec des manufacturiers, parcs de remorques, fermes et flottes commerciales. Tarif préférentiel, plages réservées et priorité en cas d'urgence.
